Politique de confidentialité de EMMA Lingerie

Chez EMMA Lingerie, nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à protéger vos informations. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous visitez notre boutique en ligne, accessible via le site Magasin en ligne hébergé par ECWID.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est EMMA Lingerie, don’t le siège social est situé à centre commercial Auchan méditerranée 34470 Pérols.

2. Collecte des informations

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez des achats :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.
• Informations de paiement : les données nécessaires à la gestion de vos paiements, telles que les informations de carte bancaire ou de compte PayPal. Ces informations sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées par EMMA Lingerie.
• Informations de navigation : Nous collectons des informations liées à votre navigation sur notre site via des cookies, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Traitement, gestion, et expédition de vos commandes.
• Communication concernant vos achats, vos livraisons et des informations relatives à votre compte.
• Amélioration continue de notre site et de nos services.
• Envoi de newsletters et de promotions si vous y avez consenti (via une option de souscription).
• Respect de nos obligations légales et fiscales.

4. Hébergement des données

Notre site est hébergé par ECWID, une plateforme de commerce en ligne. ECWID est un prestataire tiers qui traite vos données dans le cadre de la gestion de notre boutique. ECWID respecte les normes de sécurité en vigueur, y compris les exigences du RGPD. Les données personnelles collectées via notre site peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne, conformément aux règles européennes en matière de protection des données.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. L’accès aux informations est strictement limité aux employés ou prestataires autorisés. De plus, nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les transactions financières sur notre site.

6. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, à l’exception de :

• Nos prestataires de services (comme les services de paiement, les transporteurs pour la livraison de vos produits), uniquement dans le cadre nécessaire au traitement de votre commande.
• Les autorités compétentes : Si la loi l’exige, nous pouvons partager vos informations avec des autorités publiques ou judiciaires.

7. Les cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à personnaliser votre visite. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour des fins de marketing ou demander une limitation de leur traitement.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à emmalingerie.store@gmail.com

ou par courrier postal à : centre commercial Auchan méditerranée 34470 Pérols.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée nécessaire à la gestion de votre commande et à la conformité avec nos obligations légales et fiscales (par exemple, pour la gestion de la comptabilité ou des garanties des produits).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous mettrons à jour cette page avec la nouvelle version de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Courriel : emmalingerie.store@gmail.com
Adresse : centre commercial Auchan méditerranée 34470 Pérols.